親 情 、 真 誠 、 快 捷 、 圓 滿    
   親 情：象對待親人一樣對待我們的客戶 
   真 誠：堅持對用戶作出的承諾、真心對待用戶 
   高 效：以最快的速度達到用戶的滿意 
   圓 滿：按標準服務，達到客人的百分之百的滿意 
   服 務 主 張：用戶是親人  
   服 務 行 為 準 則：用戶是朋友， 要真誠相待   
                         用戶是同事， 要常常拜訪   
                        用戶是長輩， 要敬重有禮  
   服 務 工 作 思 維：想到就要說到  
                        說到就要做到  
                        做到就要做好 
   服 務 目 標：打造親情服務品牌 

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